らくらくメルカリ便で住所がバレることは、ありません。
匿名配送ができる配送方法だからですね。
コンビニで受け取ることも可能です。
ただちょっと設定が必要です。
引越しなどで住所が変更になった場合も対応してもらえるんですよ。
今回は、らくらくメルカリ便で住所がバレる場合やその対策、コンビニでの受け取り方法などについてご紹介します。
らくらくメルカリ便で住所がバレる可能性は？
らくらくメルカリ便で住所がバレる可能性は、通常ありません。
どんな場合が通常でないかと言うと、再送が必要な場合です。
再送ではらくらくメルカリ便が使えません。
出品者と購入者だけでやりとりできる取引メッセージを使って、出品者が購入者に住所を確認し、再送するんです。
返送されるケースは、例えばサイズオーバー。
出品者が発送の時に登録する荷物のサイズより、実物の方がかなり大きく、悪質だと判断されると返送されます。
多少のサイズオーバーだと、サイズを修正され配送されるんですけどね。
オーバーした送料は、しっかり売上金から引かれます。
他の返送されるケースは、保管期間経過など、購入者側が問題の場合。
いかがですか？
らくらくメルカリ便で住所がバレる可能性は通常ないということが、おわかりいただけたのではないかと思います。
らくらくメルカリ便で届いた荷物に住所が書いてある理由
考えられる理由は、らくらくメルカリ便で発送されていなかったから。
商品画面の配送方法は、「らくらくメルカリ便」になっていましたか？
出品時にらくらくメルカリ便が選択されていないと、匿名配送されないんです。
他の配送方法で出品されていても、取引開始後にらくらくメルカリ便に変更することはできます。
らくらくメルカリ便にして欲しい場合は、取引開始前に出品者にコメントでお願いしてみましょう。
でも、出品者からすると送料が高くなるので、その分値上げされるかもしれません。
ただしメルカリ便間、例えばゆうゆうメルカリ便かららくらくメルカリ便への変更は、取引開始後でも匿名配送が適用されますよ。
途中で住所変更はできるのか
取引前でも取引後でも、住所変更はできます。
ただしタイミングによって手順が変わるので、注意してください。
取引開始前
マイページ＞個人情報設定＞住所一覧から新しい住所を登録できます。
らくらくメルカリ便の商品発送前
購入者の取引画面で「お届け先」を選択すると、直接住所を変更できる画面が出ます。
変更後の住所を入力し、「変更する」を押します。
すると元の取引画面に戻るので、お届け先が変更後の住所になっているかを確認します。
らくらくメルカリ便の商品発送後
まず取引ページにある商品IDをメモしておきます。
次に、「マイページ＞お問い合わせ＞お問い合わせ項目を選ぶ＞取引中の商品について」から、購入した商品を選択します。
「発送・受取＞お問い合わせをする」を選択します。
お問い合わせ内容に、次の事項を記載します。
・「住所変更前に商品が発送されてしまいました。」
・商品ID
・氏名
・新しい住所
コンビニの住所を指定して受け取りは可能？
コンビニの住所を指定して受け取りすることは可能です。
らくらくメルカリ便は、ヤマト運輸がメルカリと提携しているサービスです。
ヤマト運輸には、クロネコメンバーズという会員サービスがあります。
メルカリとクロネコメンバーズを連携させれば、コンビニでの受取も可能になるんです。
クロネコメンバーズとは、ヤマト運輸から届く荷物の配達日時や場所の指定を、LINEで簡単にやりとりできるサービス。
メルカリとクロネコメンバーズの連携は、購入した商品の取引画面から行います。
取引画面で「輸送中」になっていることを確認してください。
取引画面の下に、「クロネコメンバーズと連携させる」と出るので選択し、指示にしたがって連携してください。
その後、受け取り場所をコンビニに指定します。
住所が間違ってたらどうなる？
らくらくメルカリ便で住所が間違っていたら、メルカリ事務局から購入者に連絡があります。
メルカリ事務局からは、正しい住所等を聞かれると思います。
購入者が指示に従った対応をすれば、数日後には購入者の元に荷物が届くでしょう。
基本的に出品者がすることはありません。
でも、購入者がメルカリ事務局からの連絡に気づかず、出品者に「荷物が届かない」と連絡してくるかもしれません。
その場合は、まず取引画面で荷物の状態を確認しましょう。
「調査中」となっていたら、購入者の住所不備かもしれません。
購入者に、住所が間違っていないか確認するように伝えます。
間違っていたら正しい住所をメルカリ事務局に問い合わせるよう伝えましょう。
まとめ
今回は、らくらくメルカリ便で住所がバレる場合やその対策、コンビニでの受け取り方法などをご紹介しました。
お伝えしたように、らくらくメルカリ便で住所がバレることは、ほぼありません。
引っ越しなどで住所を変更する場合や、今回の受け取りを変更する場合は、間違えないように、忘れないように気を付けてください。
発送された荷物がなかなか届かないのは、出品者・購入者とも不安になるものです。
お互い、気持ちの良い取引にしたいですね。