coconeクレイクリームシャンプーの解約方法は2つ。
マイページか電話の受付になります。
しかし電話が繋がらないなどという口コミもよく見ます。
ギリギリで解約してしまうと次回の発送日を過ぎてしまって間に合わなかったなんて事にならないためにもマイページの解約方法、電話の繋がりやすい時間帯、注意点などをお伝えできればと思います。
ではいってみましょう
coconeクレイクリームシャンプーの解約方法はマイページから
coconeクレイクリームシャンプーの解約方法の1つにマイページから解約するという方法があります。
解約までしなくてもちょっと余っちゃったからという人は次回キャンセルも出来ます。
どちらにしてもまずは公式サイトのチャットの解約、もしくは定期便休止・解約フォームからマイページにログインしてください。
解約したいあなた
1,マイページにログインしてお問い合わせフォームに入ると、一時休止のフォームが出てきますがそのまま一番下までスクロールしていきます。
2,「解約希望の方はこちら」をクリックしてください。
3,必要項目に記入して、送信を押す。
4,登録アドレスに解約手続き完了のメールが届いたら契約完了になります。
定期コースの変更、スキップ、停止したいあなた
使用する量の少ない人など次回に届くまでに余ってしまう方は次回お届けスキップや休止を使ってみてください。
マイページ・お問い合わせフォームから手続きすることが出来ます。
1・マイページにログイン
2・「定期便コースの変更」をクリック
3・商品を選択
4・希望する内容をクリック
5・氏名、メールアドレスを入力
変更後マイページで変更されているか確認して、変わっていればokです。
電話で解約できないの?
coconeクレイクリームシャンプーは電話での解約も出来ます。
しかし受付の時間は月曜日から土曜日までの9:00〜18:00と昼間働いている人には難しい時間帯ですね。
平日の昼間の時間帯は比較的繋がりやすいようです。
電話での解約方法はこちらです。
1・0120−8993−17へ電話
2・クレンジングシャンプーの解約をしたい旨を伝える。
(この時、肌に合わなかった。というとスムーズにいくかと思います。)
3・名前、メールアドレス、電話番号を伝える。
4・解約完了になります。
電話の方がスピード解約出来るので、10日前ギリギリという人は電話のほうがいいかもしれません。
解約する時の注意点
coconeクレイクリームシャンプーの解約の際の注意点は、次回到着の10日前までに終わらせておきましょう。
しかし初回解約の時は注意が必要です。
クレイシャンプーは初回1980円で買えますが、初回のみで解約してしまうと差額代1500円を請求されてしまうので注意してください。
それは配達の仕組みから説明していきます。
まず、ツヤ髪定期コースは、初回購入から1ヶ月後に1本届いて、その後は2ヶ月おきに2本づつ届くという形になっています。
初回限定 | 2回目 | 3回目 | ||
1980円 | ⇛ | 3780円×2 | ⇛ | 3780円 |
送料無料 | 1ヶ月 | 送料270円 | 2ヶ月 | 送料270円 |
1ヶ月で解約してしまうと2回目との差額1800円−300円クーポンの1500円(公式)が請求されてしまうので注意してください。
しかし、coconeクレイシャンプーは初回に限り永久返金保証がついているので、解約したい時は、電話で肌に合わなかったなどの理由を説明して納品書と商品を送ってください。
送料は自己負担となっています。
coconeクレイクリームシャンプーの使い方と成分
coconeクレイシャンプーはエステ発想から生まれた一本六役(シャンプー、トリートメント、ヘアパック、コンディショナー、カラーケア、頭皮ケア)のシャンプーです。
5種の海洋成分
・スサビノリエキス・サガラメエキス(髪の毛のダメージ修復)
・ヒバマタエキス(新陳代謝促進、髪のダメージ改善)
・フカツセラツスエキス(角層成熟化の促進)
・アスコフィルムノドスムエキス(キューティクル保護)
9種類の美容成分
・ハチミツ
・カモミール
・ローズマリー
・にんにく根
・パール
保湿、保潤成分
・メリタン
・ヘリウツギ
・ごぼう根
と髪の毛にいい成分がたくさん入っているのがわかったところで、次は使い方です。
coconeクレイクリームシャンプーの使いかた
クレイシャンプーの使用量はセミロングで4〜5プッシュが目安となっています。
①・シャワーで髪の毛のホコリや汚れ、油分をよく落とす。
②・水気をよく切ったら、頭皮マッサージをするように頭皮、髪の毛全体に馴染ませる。
この時、よくマッサージする事が大事です。
③・2〜3分おいてからよく流す。
この時よく流さないと髪のぱさつく原因になるので、よーく流してください。
泡の立たないシャンプーに馴れない人は最初はちゃんと洗えているのかわからなくて戸惑うかもしれませんが、ちゃんと使えば憧れのウルツヤ髪を手に入れられるかもしれません。
お問い合わせ先はこちら
cocone(公式)のお問合せ先
電話番号 0120−8993−17
受付時間 月〜土 9:00〜18:00
日曜、祝日休み