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パナソニックテレビが映らないのに音は出る【解決】故障箇所をチェック

パナソニックテレビが映らないのに音は出る【解決】故障箇所をチェック
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パナソニックのテレビが映らなくなったら、困りますよね。

パナソニックのテレビは映像が写っていても、音が出なかったり、音が出ていても映像が映っていなかったりしたら、どこか故障かと思ってしまいますが、原因がいくつかあります。

故障かと修理に出す前に、なぜパナソニックのテレビが映らないのか、原因と対処法を紹介していきます。

目次

ビエラのテレビ画面が映らないのに音は出る原因

ビエラのテレビ画面が映らないのに音は出る原因
  • ケーブルの接触不良
  • 差し込み口の配線ミス
  • 周辺機器の不具合

パナソニックのテレビ画面が映らないのに、音が出るのはこういった周辺機器の不具合やケーブルの不良などがあります。

ケーブルの接触不良

テレビの裏側は、ケーブルが複数あり、端子もアンテナやHDMI、LANなど多くの端子があるんですね。

数本のケーブルが絡んでしまい、差し込み口から外れていたり、緩んでいたりしていることがあります。

掃除や部屋の模様替えで、テレビの移動などで、知らず知らずのうち抜けてしまっていたりとかも!

そこでまずへケーブルがしっかり、正しい端子に接続されているか確認します。

ケーブルが接続されていても、ケーブルが古く、断線していることもあり、不具合が起き、画面が映らないということもあります。

差し込み口の配線ミス

映像を映し出すための映像端子があります。

映像のケーブルが間違えて端子に接続されているかもしれません!

アンテナケーブルと映像ケーブルが逆に接続されているなど、確認してみると良いでしょう。

周辺機器の不具合

光回線で接続しているテレビは、セットトップボックスが電波を受信します。

その光回線を受信する周辺機器であるセットトップボックスに不具合が起きた場合も画面が映らず音だけ出るという症状が起きます。

セットトップボックスの接触不良であれば、接続されているケーブルの抜き差しや、電源のコンセントを抜いて数分してから電源を入れてみます。

これらの動作確認をして、改善されることがあります。

パナソニックテレビのリセット方法

パナソニックのテレビが映らない、などの不具合が生じた時、取扱説明書に工場出荷状態に戻す方法として初期化する操作方法が載っています。

ですが初期化は機器に記憶されている地域やチャンネルの設定、操作に関わる個人情報(メールアドレスやデータ放送の情報など)が全て消去され、購入時の状態に戻ってしまいます。

パナソニックのテレビが映らない時の動作確認として、まずは手っ取り早く電源を抜いて挿してのリセットが一番有効です。

パソコンで言うところの再起動ですね。

テレビの電源を落としてコンセントを抜き、10分位待ちます。

10分間待った後、再びテレビの電源を入れてからリモコンで電源を入れます。

10分位待つというのがポイントです。

はやる気持ちでさっさと電源を入れてしまうと、内部の放電作業が不十分でリセットがうまくいかないことがあります。

パナソニックのテレビの電源を抜いて挿してのリセットでうまくいかなかった場合は、いよいよ初期化です。

パナソニックのテレビの初期状態に戻す作業はテレビの機種によって違いますが、リモコンのメニュー画面から操作します。

画面の表示内容に従って操作していくと、一度画面が暗くなり、購入時の設定画面が表示されます。

その画面が表示されたら、パナソニックテレビの電源を切ります。

最新のパナソニックテレビ価格帯は?

最新のパナソニックテレビ価格帯は?

4Kテレビの画面には液晶と有機ELの2種類があります。

価格を見ても分かるとおり、有機ELの方が高いです。

価格重視であれば「液晶」、画質重視であれば「有機EL」を選びます。

パナソニックのテレビの最新の価格帯は次のとおりです。

2023/09 Amazon調べ

画面サイズ4K液晶有機EL
70型以上289,991円
60型から69型220,202円353,000円
55型から59型196,274円346,500円
50型から54型108,600円
45型から49型129,293円174,024円
40型から44型96,800円212,195円

画面が故障した時の修理費用

テレビが映らなくなった時の、修理費用は故障した場所によって費用に差があるようです。

  • リモコンの故障 リモコンの修理はメーカーによっても違いますが、数千円くらいでしょう。
  • 電源ケーブルの修理は1万円くらいでしょう。

リモコンや電源ケーブルも修理では対応できずに、本体ごと交換となればそれ以上の費用が発生します。

  • 映像関連の故障 映像を映し出す液晶パネルを修理する場合は5万円以上の費用が発生するようです。

他には修理費用以外に出張費用も加算され、修理業者によっても費用は様々ですが、1時間で数千円は設定されているようです。

修理費用を見積もってもらい、新しいテレビを購入した方が安いようであれば、修理をせず買い替えるのも良いかもしれませんね。

ビエラで困った時はサポートに連絡

購入前、購入後に関わらず困ったことがあれば、疑問や解決ができるサポート先があります。

【電話番号】

0120-878-981

【受付時間】

月から土 9時から18時

【休業】

日曜日、祝日

正月三が日

年末年始以外であればにこちらの営業時間で対応してくれます。
電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、ファックスやメールでも対応しています。
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「氏名」「電話番号」「FAX番号」「商品名」「品番」「ご相談内容」を明記の上、送信します。
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